Как отстаивать свои права.

[ЭР9Тм-947]

Если вы разбили товар до оплаты на кассе

Друзья мои, распечатайте и положите в карман/права/паспорт и т.д.

Ты пошел в магазин, например, за вискарем.

И пробираясь между стеллажами, снес стоящую посреди прохода пирамиду из бутылок висящей на плече сумкой. Ты с расстройства, заплатил злым работникам магазина 47 тысяч рублей, и весь остаток месяца ел воду из-под крана, потому что чайник тебе
пришлось продать ..

Вот несколько абзацев информации, которые защитят твой кошелек и отошьют администраторов и охранников самых помпезных магазинов :

Итак, отныне твоя лучшая подруга — статья 1064 гражданского кодекса РФ «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети ..» А именно — тот ее волшебный пункт, в котором написано : «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине ..»

Что это значит : Если ты поскользнулся на влажном полу и вынес стеллаж с шампанским — твоей вины тут нет, и бить будут не тебя, а вон ту тетку со шваброй ..
Если бутылка Оливкового масла ползла по транспортерной ленте у кассы и внезапно приложилась об пол, перед законом ты чист ..

Ты взял банку корнишонов с полки, а соседние огурцы затрепетали и обрушились — ты не обязан оплачивать операцию по выпрямлению рук магазинного мерчендайзера .. Товары должны быть устойчиво расставлены и закреплены на полках,
и это — его работа, а не твои проблемы ..

Твой следующий друган — ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий»
Согласно этому ГОСТу, а также СНиПу 2.08.02–89
«Общественные здания и сооружения ..», расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра ..

Причем чем магазин больше, тем шире должны быть
проходы между полками, вот список :

1,4 м — при торговой площади до 100 м2
1,6 м — при торговой площади св.100 до 150 м2
2 м— при торговой площади св. 150 до 400 м2
2,5 м — при торговой площади св. 400 м2

Что это значит :

Выставленная в центре прохода пирамида из бутылок :

а. делала проход уже положенной ширины и затрудняла движение (пройти мимо и ничего не задеть было трудно физически);
б. была плохо зафиксирована (мерчендайзер бестолково выставил бутылки, и они обрушились с полтычка).

Наконец, твоя третья подруга — 203 статья Уголовного Кодекса РФ. Она поможет тебе, если в дело решит ввязаться охранник магазина.

Если охранник начал грубить, угрожать, хватать за капюшон, обыскивать сумку и требовать выйти за него замуж — напомни ему о 203 статье УК .. Он порадуется, узнав, что его активные зажигательные действия в твой адрес караются лишением свободы на срок до 7 лет, ибо это — превышение полномочий служащего Частного Охранного Предприятия (ЧОП).

Что это значит :

По закону, ваш диалог с охранником должен выглядеть так :

Он: Дорогой сэр/мадам ! Вы, кажется, что-то разбили ? Оплачивать собираетесь ?
Ты: Конечно, собираюсь ! Как только мою вину докажут в судебном порядке, в тот же день и оплачу !
Он: Что ж, звучит разумно. Всего вам хорошего, удачного дня.
Ты: До встречи, я Вас люблю ! ..

Применяй знания :

Итак, в магазин залетел метеорит и выбил из твоих рук, бутылку красного сухого урожая 1984 года ..
Бледный администратор требует, чтоб ты оплатил разбитую бутылку ..

Заявляй о своей невиновности и, если администратор пойдет на конфликт, требуй жалобную книгу. Подробно опиши случившееся, включая время катастрофы (оператор камеры видеонаблюдения скажет тебе спасибо), свидетелей (ты сам себе скажешь спасибо, если дойдет до суда), и основных участников парада (их потом высекут на красной площади).

Также требуй составления акта о порче товара, в котором обязательно зафиксируй все сопутствующие обстоятельства : скользкий пол, узкие проходы между стеллажами, пьяных футбольных фанатов, танцующих кришнаитов, толкающихся зомби ..

Скорее всего, конфликт рассосется еще на этапе требования жалобной книги. Если же бесноватый персонал не унимается, предложи магазину подать на тебя в суд (иного законного способа заставить тебя оплатить разбитую посуду нет). Судебные издержки и неизбежные визиты проверяющих инспекций охладят пылких сотрудников и позволят тебе выйти из ситуации с прямой спиной и гордо поднятым подбородком.

P.S. : Бонус-трэк !

Волшебные слова ! Примени их к работникам торговли, и посмотри, что будет :

«У вас тут скользкий пол/неустойчивое расположение товаров на полке!
Я буду жаловаться в роспотребнадзор !»
«У Вас узкие проходы/коробки между стеллажами!
Я напишу в государственный пожарный надзор !»

[Denis_433]

Он: Дорогой сэр/мадам ! Вы, кажется, что-то разбили ? Оплачивать собираетесь ?
Ты: Конечно, собираюсь ! Как только мою вину докажут в судебном порядке, в тот же день и оплачу !
Он: Что ж, звучит разумно. Всего вам хорошего, удачного дня.
Ты: До встречи, я Вас люблю ! ..

Думаешь все так просто? Если большинство охранников - быдло. И да, на эту бумажку им насрать. И согласись, лучше заплатить 2000 рублей (дело другое, если бухло стоит 20 000+ рублей), чем судиться. Тут-то не так все просто.
И да, такое слово, как "и че!?", или вовсе недовольная рожа, тоже аргумент хороший, типа ты не довольный тем что разбил какую-то хрень из-за узких проходов.
А чаще всего такие "ценные" товары в пятерочке, там всегда проходы узкие. Правда, стоит там это все не особо дорого 
Только жаль в барах подобное не прокатит 

[Taran]

Думаешь все так просто? Если большинство охранников - быдло. И да, на эту бумажку им насрать.

Может, оно и так, но за место-то они держатся.

[ЭР9Тм-947]

И согласись, лучше заплатить 2000 рублей (дело другое, если бухло стоит 20 000+ рублей), чем судиться. Тут-то не так все просто.

А чаще всего такие "ценные" товары в пятерочке, там всегда проходы узкие. Правда, стоит там это все не особо дорого 
Только жаль в барах подобное не прокатит 

Опять же, смотря для кого. Кому-то и 100 тысяч заплатить не жалко будет, а кто-то из-за 100 рублей в суд пойдёт. Все люди разные и у всех зарплаты разные.
А в пятёрочеке очень помогает жалоба в центральный офис. Там походу все сотрудники этого ой как боятся.
В любом случае сотрудник ЧОП имеет право задержать на время, не большее ожидания приезда наряда ППС из ОВД. А часто "охреники" в магазинах, это вовсе не охрана, а просто администратор или контролёр. На таких можно на самих накатать жалобу за незаконное задержание.

[Denis_433]

И согласись, лучше заплатить 2000 рублей (дело другое, если бухло стоит 20 000+ рублей), чем судиться. Тут-то не так все просто.

А чаще всего такие "ценные" товары в пятерочке, там всегда проходы узкие. Правда, стоит там это все не особо дорого 
Только жаль в барах подобное не прокатит 

Опять же, смотря для кого. Кому-то и 100 тысяч заплатить не жалко будет, а кто-то из-за 100 рублей в суд пойдёт. Все люди разные и у всех зарплаты разные.
А в пятёрочеке очень помогает жалоба в центральный офис. Там походу все сотрудники этого ой как боятся.
В любом случае сотрудник ЧОП имеет право задержать на время, не большее ожидания приезда наряда ППС из ОВД. А часто "охреники" в магазинах, это вовсе не охрана, а просто администратор или контролёр. На таких можно на самих накатать жалобу за незаконное задержание.

Все равно, суд отнимет больше денег. Хочешь верь, хочешь, нет.
И да, для тех кого 100 рублей мало пускай уезжают из Москвы там, где для них будет все продукты недорогие. Алкоголики, бомжи? 1-е сами виноваты, вторые - частично.

[ЭР9Тм-947]

Все равно, суд отнимет больше денег. Хочешь верь, хочешь, нет.
И да, для тех кого 100 рублей мало пускай уезжают из Москвы там, где для них будет все продукты недорогие. Алкоголики, бомжи? 1-е сами виноваты, вторые - частично.

Так в суд-то подавать должен сам магазин, что для него действительно невыгодно.
А в Москве на самом деле в магазинах вроде Пятёрочки продукты гораздо дешевле, чем в регионах. Да и всё остальное - примерно также.
Для тебя наверное будет открытием, но средняя зарплата в Москве 25-30 тысяч, а не 70-80 как Собянин говорит.
Просто они в средней зарплате считают зарплаты всех, кто проживает в Москве. А это депутаты, чиновники, бизнесмэны и т.п. вот и получаются такие цифра.

[Taran]

Не, средняя цифра по Москве, наверно, действительно 70-80 с учётом всех названных категорий, другое дело, средняя зарплата среди кого...

[Denis_433]

Ну хорошо, что, среди 25-30 тысяч 100 рублей будет много (скажу грамотнее - не среди, а по сравнению)?

[ЭР9Тм-947]

Ну хорошо, что, среди 25-30 тысяч 100 рублей будет много (скажу грамотнее - не среди, а по сравнению)?

нет, немного, но имей в виду что сумму потребовать могут гораздо большую, чем 100 рублей. да и зарплаты 25-30 косарей - это в среднем. Есть и те, у кого 15-17.

[Denis_433]

Ну хорошо, что, среди 25-30 тысяч 100 рублей будет много (скажу грамотнее - не среди, а по сравнению)?

нет, немного, но имей в виду что сумму потребовать могут гораздо большую, чем 100 рублей. да и зарплаты 25-30 косарей - это в среднем. Есть и те, у кого 15-17.

Ну извините, уж такая судьба.Либо же, не считаю после 9-го уходить в какой-нибудь колледж, и после него, получать эти 17 тысяч.